Informace o
zpracování a ochraně osobních údajů v rámci objednávky zboží na www.shop.iglobus.cz
Kdo jsme
Jsme společnost Globus ČR, v.o.s. se
sídlem Praha 9 – Čakovice, Kostelecká 822/75, PSČ 196 00, IČO: 634 73 291,
zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl A, vložka 79154, a
jsme provozovatelem on-line obchodu Globus na webových stránkách www.shop.iglobus.cz
(dále jen „on-line obchod“). V tomto textu Vám poskytneme informace o zpracování
Vašich osobních údajů, které potřebujeme, abychom mohli odbavit Vaši objednávku
zboží, případně Vám poskytnout naše další služby.
Jaké osobní údaje
a pro jaké účely používáme
Pokud nakoupíte v on-line obchodě,
zpracováváme osobní údaje, které nám uvedete v objednávkovém formuláři. Tedy
hlavně Vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, a dále údaje o
tom, jaké zboží Vám máme nachystat, kam a kdy si jej přijdete vyzvednout.
Tyto osobní údaje zpracováváme z titulu plnění
práv a povinností plynoucích z uzavřených kupních smluv (objednávek), našich
oprávněných zájmů (jako například ochranu právních nároků) a plnění povinností
uložených nám právními předpisy (zejména se jedná o daňové a účetní
povinnosti). Vaše osobní údaje uchováváme po dobu 10 let od Vašeho nákupu.
V případě, že nám nesdělíte osobní
údaje nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy (objednávky), nebude moci
být Vaše objednávka zpracována a kupní smlouva mezi námi nevznikne.
V případě, že odstoupíte od kupní smlouvy na
zboží zakoupené v on-line obchodě, budeme zpracovávat Vaše kontaktní údaje,
číslo bankovního účtu a údaje o objednávce zboží, jehož se odstoupení od kupní
smlouvy týká, které nám uvedete v příslušném formuláři pro odstoupení od kupní
smlouvy. Tyto osobní údaje budeme zpracovávat z titulu plnění práv a povinností
plynoucích z uzavřených kupních smluv (objednávek) a plnění povinností
uložených nám právními předpisy.
Pokud nakoupíte v on-line obchodě a předem
neodmítnete, zařazujeme Vaši e-mailovou adresu do naší databáze pro účely
zasílání informací o novinkách z našich prodejen, slevách nebo jiných, doufáme,
že pro naše zákazníky zajímavých, akcích. Umožňuje nám to zákon č. 480/2004
Sb., o některých službách informační společnosti a právním základem zpracování osobních
údajů je náš oprávněný zájem. Svoji emailovou adresu můžete kdykoliv z
rozesílky odhlásit, a to prostřednictvím odkazu obsaženého v každém jednotlivém
zaslaném e-mailu. Pokud nám e-mailovou adresu k tomuto použití ponecháte,
budeme ji mít v databázi 3 roky od Vaší poslední objednávky.
Kdo se k osobním údajům dostane Vaše osobní
údaje nikomu jen tak nepředáme.
Přesto pro nás pracují některé
společnosti, které se k Vašim osobním údajům dostanou proto, aby nám pomohly
odbavit objednávky nebo nám vypomohly s chodem on-line obchodu. Osobní údaje
mohou být v nezbytném rozsahu předány zejména poskytovatelům IT služeb,
logistických služeb, marketingovým agenturám, společnostem provádějícím průzkum
spokojenosti zákazníků, provozovatelům call center a poskytovatelům poštovních
a doručovacích služeb.
Seznam zpracovatelů, kterým aktuálně
zpřístupňujeme osobní údaje k dalšímu zpracování, je k dispozici na naší
telefonní infolince 800 241 242 a na webových stránkách www.shop.iglobus.cz.
V případě
problémů
Pokud byste potřebovali ohledně
osobních údajů a naší práce s nimi cokoliv probrat, napište našemu pověřenci
pro ochranu osobních údajů na e-mail poverenec@globus.cz nebo na doručovací
adresu Kostelecká 822/75, PSČ 196 00, Praha 9 – Čakovice. Informace ohledně
ochrany osobních údajů můžete získat i na naší telefonní infolince 800 241 242.
Rádi Vám pomůžeme.
Jaká máte práva
Nařízení GDPR (nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice
95/46/ES), které oblast ochrany osobních údajů upravuje, Vám dává mimo jiné
právo:
• dle článku 15 obrátit se na nás a
chtít informace, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, a vyžádat si u nás
přístup k těmto údajům,
• dle článku 16 nechat svoje osobní
údaje aktualizovat nebo opravit,
• dle článku 18 požadovat v určitých
situacích omezení zpracování osobních údajů,
• dle článku 17 požadovat v určitých
situacích výmaz osobních údajů,
• dle článku 20 požadovat v určitých
případech přenositelnost osobních údajů k jinému správci.
Každý zákazník on-line obchodu, jehož
osobní údaje zpracováváme, má dále dle článku 21 nařízení GDPR právo vznést
námitku proti zpracování osobních údajů.
Výše uvedená práva můžete uplatnit na
e-mailové adrese poverenec@globus.cz.
Pokud si myslíte, že s Vašimi osobními
údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních
údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.