Informace o zpracování a ochraně osobních údajů

 

O nás

Jsme společnost Globus ČR, v.o.s. se sídlem Praha 9 – Čakovice, Kostelecká 822/75, PSČ 196 00, IČO: 634 73 291, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl A, vložka 79154, a jsme provozovatelem on-line obchodu Globus na webových stránkách www.shop.iglobus.cz (dále jen „on-line obchod“). V tomto textu Vám poskytneme informace o zpracování a ochraně Vašich osobních údajů, zejména o tom, jak s Vašimi osobními údaji nakládáme, k jakým účelům je využíváme, komu je poskytujeme a jaká jsou Vaše individuální práva týkající se zpracování osobních údajů.

 

Jaké osobní údaje a pro jaké účely používáme

Pokud nakoupíte v on-line obchodě, zpracováváme osobní údaje, které nám uvedete v objednávkovém formuláři. Tedy hlavně Vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, a dále údaje o tom, jaké zboží Vám máme nachystat, kam a kdy si jej přijdete vyzvednout.

 

Tyto osobní údaje zpracováváme z titulu plnění práv a povinností plynoucích z uzavřených kupních smluv (objednávek), našich oprávněných zájmů (jako například ochranu právních nároků) a plnění povinností uložených nám právními předpisy (zejména se jedná o daňové a účetní povinnosti). Vaše osobní údaje uchováváme po dobu 10 let od Vašeho nákupu.

 

 V případě, že nám nesdělíte osobní údaje nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy (objednávky), nebude moci být Vaše objednávka zpracována a kupní smlouva mezi námi nevznikne.

 

V případě, že odstoupíte od kupní smlouvy na zboží zakoupené v on-line obchodě, budeme zpracovávat Vaše kontaktní údaje, číslo bankovního účtu a údaje o objednávce zboží, jehož se odstoupení od kupní smlouvy týká, které nám uvedete v příslušném formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy. Tyto osobní údaje budeme zpracovávat z titulu plnění práv a povinností plynoucích z uzavřených kupních smluv (objednávek) a plnění povinností uložených nám právními předpisy.

 

Pokud nakoupíte v on-line obchodě a předem neodmítnete, zařazujeme Vaši e-mailovou adresu do naší databáze pro účely zasílání informací o novinkách z našich prodejen, slevách nebo jiných, doufáme, že pro naše zákazníky zajímavých, akcích. Umožňuje nám to zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a právním základem zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem. Svoji emailovou adresu můžete kdykoliv z rozesílky odhlásit, a to prostřednictvím odkazu obsaženého v každém jednotlivém zaslaném e-mailu. Pokud nám e-mailovou adresu k tomuto použití ponecháte, budeme ji mít v databázi 3 roky od Vaší poslední objednávky.

 

Dále jsme oprávněni zpracovávat Vaše osobní údaje na základě udělených souhlasů se zpracováním osobních údajů. V takovém případě zpracováváme osobní údaje pro účely a po dobu vyjádřené individuálně v každém souhlasu zvlášť. V této souvislosti si Vás dovolujeme informovat, že nikdo nemá povinnost souhlas se zpracováním osobních údajů poskytnout.

 

Kdo se k osobním údajům dostane

Vaše osobní údaje nikomu jen tak nepředáme. Přesto pro nás pracují některé společnosti, které se k Vašim osobním údajům dostanou proto, aby nám pomohly odbavit objednávky nebo nám vypomohly s chodem on-line obchodu. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány zejména poskytovatelům IT služeb, logistických služeb, marketingovým agenturám, společnostem provádějícím průzkum spokojenosti zákazníků, provozovatelům call center a poskytovatelům poštovních a doručovacích služeb.

 Seznam zpracovatelů, kterým aktuálně zpřístupňujeme osobní údaje k dalšímu zpracování, je k dispozici na naší telefonní infolince 800 241 242 a na webových stránkách k nahlédnutí ZDE 

 

V případě problémů

Pokud byste potřebovali ohledně osobních údajů a naší práce s nimi cokoliv probrat, napište našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů na e-mail poverenec@globus.cz nebo na doručovací adresu Kostelecká 822/75, PSČ 196 00, Praha 9 – Čakovice. Informace ohledně ochrany osobních údajů můžete získat i na naší telefonní infolince 800 241 242. Rádi Vám pomůžeme.

 

Jaká máte práva

 Nařízení GDPR (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES), které oblast ochrany osobních údajů upravuje, Vám dává mimo jiné právo:

• dle článku 15 obrátit se na nás a chtít informace, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, a vyžádat si u nás přístup k těmto údajům,

• dle článku 16 nechat svoje osobní údaje aktualizovat nebo opravit,

• dle článku 18 požadovat v určitých situacích omezení zpracování osobních údajů,

• dle článku 17 požadovat v určitých situacích výmaz osobních údajů,

• dle článku 20 požadovat v určitých případech přenositelnost osobních údajů k jinému správci,

• kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.

 

Každý zákazník on-line obchodu, jehož osobní údaje zpracováváme, má dále dle článku 21 nařízení GDPR právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.

 

Výše uvedená práva můžete uplatnit na e-mailové adrese poverenec@globus.cz.

 

Přijímání elektronických obchodních sdělení je možno zrušit prostřednictvím odkazu obsaženého v každém jednotlivém obchodním sdělení.

 

Pokud si myslíte, že s Vašimi osobními údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.